就是您开通宽带的时候，给您的账户名还有账户密码。看你路由的IP是多少通过IE浏览器把你路由的IP打上！一般路由背面会有IP和用户名和密码！登陆进去后你就会看见相关的提示！一般用快捷设置就行了！不论是ADSL宽带拨号还是老式的MODEM电话拨号，都是一种PPP（点到点对等）连接。如果是忘了ISP用户账号和密码的话，可以通过以下办法找回：

1、拨打客服热线，转接人工服务，提供账号机主姓名和身份证号码，由客服人员查询后告知用户名和密码。

2、由本人携带身份证到当地营业厅查询可以获取。